正值莺飞草长的四月，桃李满园沐浴着温暖的春光，喜迎举世瞩目的奥运会，它已进入倒计时118天，在这鼓舞人心的日子里相聚在北京会议中心会议室，召开了08中国木材流通协会木地板流通专业委员会年会，年会的主题为“新奥运、新征途、迎接地板新发展”。相关政府部门领导、行业协会领导、行业精英汇聚一堂，回顾07，展望08，就地板行业的热点话题进行了深层级的交流和探讨。
    【时间】：2008年4月14日
    【地点】：北京会议中心
    【主题】：2008年中国木材流通协会木地板流通专业委员会年会

2008年中国木材流通协会木地板流通专业委员会年会

   【主持人】：举世瞩目的奥运会倒计时117天，在这激动人心的日子里，召开2008年中国木材流通协会木地板流通专业委员会年会，在此期间，国家政府机关、兄弟协会向我年会发出热情洋溢、充满激情贺电、贺词，他们是国家技术监督建议据、国家工商管理局、国家商务部、国家林业局、国家民政部、中国消费者协会、中国家具协会，中国建筑装饰协会、中国室内装饰协会、中国陶瓷协会、北京市市场协会等，俗话说：“一个好汉三个帮，一个篱笆三个桩”，我协会多年来承蒙以上单位的帮助，在此，深表感谢！
    应邀出席本次年会的贵宾有：中国木材流通协会朱光前会长，中国木材流通协会木地板流通专业委员会常务副会长高志华，中国木材流通协会秘书长张国林，全国整顿和规划市场经济秩序办公室调研据杨军生，北京林业大学经管学院副院长田明亮，质量万里行投诉办主任陈龙，海林市人民政协主席张守法，集美家具经理孙秀铃，百安居建材超市采购部经理吴东双，美国大自然基金保护协会主任陈晓倩，北京圣火暖通超市有限公司董事长王丰，美国邱博工程木材公司中国总经理欧年华，上海檼林策划公司总经理吕浩东，国双科技总监续扬。同时我们还邀请了十余家媒体参会。
    下面进行第一个议程，请第一位嘉宾中国木材流通协会会长朱光前致辞。
    【朱光前】：尊敬的各位来宾，各位地板企业家，经销商和新闻界媒体的朋友们，上午好！首先我代表中国木材流通协会，对大家前来参加本次木地板盛会表示热烈的欢迎和衷心的感谢！
    2007年中国地板行业在生产、销售和售后服务方面都有了很大的发展，之所以能取得这样的成绩，一方面得益于我国经济的快速发展，地板有广大的需求市场，使企业家有施展才能的机会。另一方面也离不开政府相关部门，兄弟协会、新闻媒体大力的支持和宣传，在此我对你们表示衷心的感谢，也希望今后你们能一如既往的给予我们帮助和支持，使地板行业能够取得更大的发展。2007年整个国家的木材行业既取得了很大的成绩，也发生一些深刻的变化。去年我国进口木材3709万，增长15%。进口聚材649万，增长7%，出口木制品212亿美元，增长26%，木业在蓬勃发展。但是2007年也悄然发生了一些变化，一是进口木材地区逐步发生变化，树种也在逐步发生变化，从东南亚进口的木材在逐步减少，从非洲、南美洲、北美洲进口的木材在增长，地区的变化带来树种的变化，我们要逐步的认识和适应新的树种，以保证我们产品质量和销路。二是木制品的出口增速有了明显的降低，甚至出现的一些负增长，这也要引起我们的充分注意。
    2008年，乃至今后的若干年，应该是我们木材产业进入一个调整的时期，造成木制品出口下降的原因有国内和国际两个方面，这个大家都很清楚。国内由于国家一些政策和我们的税率各种方面成本的增加，从国际上看，国际经济，特别是美国经济不太景气，当然也影响了我们的出口。另外，现在许多发达国家对我们国家批发采伐木材问题提到非常高的高度，以环保为招牌，当然也不完全为招牌，是想控制世界木材的资源和打杀新型国家木材产业，给我们国家木材进口和出口带来很大的障碍。第二，国外技术壁垒在不断的增多，第三我们木材出口市场美国也发生经济的衰退，再一个国际市场竞争加剧，越南和印度劳动力比我们便宜，很多木地板在向越南和印度转移，这样给我们带来很大的压力。面对这样的情况，2008年应该说是我们木材产业一个转变的念头，尽管2008年我们面临许多困难，但是只要我们注意做好调整，注意转变，迎接挑战，我相信地板企业会越做越好。
    最后，祝会议取得圆满成功，祝各位身体健康，事业发达，谢谢大家！
    【主持人】：再次感谢朱会长精彩的发言，下面让我们掌声有请全国整顿和规划市场秩序办公室调研员杨军生发言。
    【杨军生】：尊敬的各位来宾，尊敬的各位朋友，大家上午好，很高兴参加今天的会议，首先我代表我们办公室向这次会议的召开表示热烈的祝贺，向几十年来为我们地板行业的发展付出辛勤劳动和耕耘的行业各位专家、学者，以及我们行业的从业者表示衷心的感谢！我今天参加这个会议，与其说我是政府机关代表的身份参加，不如说更多是以消费者的身份参加这样一个行业协会的年会。我在和高老师联系这次会议过程中，了解到我们这次会议的主题叫“新奥运，新机会，新机遇，新发展”，我觉得这样一个主题具有非常深和非常高的意义。2008年我们国家举办奥运会，它所代表的机遇不仅是奥运会会建很多场馆，会为我们木材流通行业，会为我们地板行业带来一些市场的机会，更多是奥运会的举办，代表了我们整个国家综合国力的一种提升，代表我们国家整个消费能力和消费市场的拓展，这样的拓展为我们地板行业的发展提供了一个非常广阔的市场空间。从十几年，甚至二十几年我们木材行业，或者地板行业的发展来看，大家可以看得出这样一个升级的过程，最早的时候我们的地板是水泥，中间后来有一些水磨石的，然后是地砖、磁砖，现在发展到木地板。木地板人们现在不再满足于复合地板，而是开始追求实木地板、实木复合地板，这就代表了正是因为有了整个国家经济的发展和百姓消费能力的提高，为我们地板行业的发展创造了一个空间。而奥运会代表是我们国家崛起和我们国家经济实力发展一个新的征程和一个新的起点，这个新机遇必然为我们地板行业的发展带来一个新的起点和新的发展辉煌。但是我们在看到发展机遇的同时，我认为我们地板行业业面临非常大的挑战。第一个挑战是消费升级换代这样一个挑战。第二个挑战就是环保，消费者的环保意识和质量意识、健康意识，这方面的提高对我们的产品提出了更加高，更加苛刻的要求，但是我认为这也是一件好事，只有有了成熟的消费者，才会有成熟的行业，才会有成熟的市场。第三个挑战，刚才朱会长已经提到了，我们木材资源和国际上用实木这个行业的限制。
    我们大家都知道，现在国内对于采伐木材限制的非常严了，我们现在国内木材流通行业更多是从国际市场上进口木材，但是现在这种进口木材也在国际上遭受到了很大的非议，为我们木材行业的发展实际上也造成了一些客观的困难。从长远来看，整个国际的环保意识会更加逐步的提高，对我们行业的发展也提出了一种新的要求和挑战。我们能不能够把握发展的机遇，迎接发展中的挑战，我认为我们这次奥运会也给我们提出了一个很好的指导原则或者是思想，那就是我们这次奥运会所提出科技奥运、绿色奥运。人文奥运这样一种理念，这样一种理念我认为也是可以对我们地板行业的发展具有一定的指导和借鉴意义。人文奥运，人文我的理解首先就是以人为本，考虑到人的需求，满足人的需求，一切围绕人的需求为中心。其次要诚实守信，在面向消费者，面向人的个体的时候我们企业要诚信，做出的承诺要兑现，所做的宣传要符合实际，不能够夸大宣传。在促进行业自律和诚实守信方面，我们全国整顿办和国务院国资委，从2007年开始推动了行业协会诚信建设工作，而且在这里面开展了一项诚实守信，信用等级行业信用评价试点工作。去年我们公布44家全国性行业协会作为信用评价试点的单位，中国木材流通协会是我们这44家协会之一，去年我还有幸参加了我们木材流通协会在广东举办的首批行业信用评价试点企业发布会。我想，我们企业如果想发展，就必须要贯彻诚实守信这样一个原则。绿色奥运我觉得包含两点内容，一个是我们的产品要做好环保，不能危害人的身体健康。第二，要实现可持续的发展，不能够我们这一代人把下一代人的木材资源全部消费完。我们在国外采伐的时候也要打这个牌子，我们采伐木材我们实行掠夺式的采伐，应该按照符合国际惯例的采伐。科技，一方面通过我们科技不断创新，设备不断更新提高我们产品质量。另外我们作为木材行业，也应该打自己的品牌，不断创新和发展。我想只要我们行业能够坚持做到以上三点，我们木材和地板行业一定能够实现更高，更快，更强的发展。谢谢大家！
    【主持人】：感谢杨先生的精彩发言，下面有请中国木材流通协会木地板流通专业委员会副会长杨美鑫发表演讲，题目为2007年中国木材流通协会木地板流通专业委员会工作报告。
    【杨美鑫】：各位嘉宾，尊敬的嘉宾，尊敬的企业家、媒体朋友们，大家好！正值莺飞草长的四月，桃李满园沐浴着温暖的春光，喜迎举世瞩目的奥运会，它已进入倒计时118天，在这鼓舞人心的日子里相聚在北京会议中心会议室，召开“2007年会”，更具有一定的历史意义，在此请允许我代表中国木材流通协会木地板流通专业委员会全体工作人员、向到会的嘉宾、会员企业以及先生、女士们，拱手致以鼠年的祝福和衷心的谢意！
    回顾2007年，政府连续出台了一系列的政策，宏观调控的影响显现，房地产市场振盈，地板销售形势不温不火，而国际市场由于中国出口形势日趋上升，退税率不断下降，甚至到零，外商为保护企业自身利益，纷纷缔造贸易壁垒和知识产权壁垒，以致给中国地板企业进入国际市场设下道道关卡，国内煤、电、油、运等相关行业运行形势节节攀升，原材料不断受到制约，而市场价格又不能相应提升，致使木地板的利润空间大幅度缩水，给木地板企业带来了重重困难，但是广大会员企业们，还是以饱满姿态满怀信心，夜以继日在协会支持和引导下，不辞辛苦，不谓艰难，越过了一个又一个难关，最终取得了令人回味无穷的可喜业绩！
    协会也在会员企业积极支持下，在工作中又上了一个台阶，在此，我代表协会向全体会员汇报2007年主要工作如下：
    一、以质量与复位为中心，诚信为基础提升会员企业品牌。
    1、质量是企业的生命，服务是根本，是提升品牌的核心。为此协会组织以高志华为首的地板专家组分别在上海、广州、宁波、重庆、昆明、西安、南京等省市的建材市场对地板质量进行查看，并下到工厂为企业咨询、献计献策。
    2、积极支持企业鼓励企业产品科技创新，走产品差异化之路，如新绿洲品牌，在协会支持下经过多年努力申请获两个专利，又如许家第六代防潮技术专利成功温室，如天格双菱虎口地板等专利，协会都分别给予不同形式支持，组织专家市场调查、做实验、检测、专家评审，或主持新闻发布会推向市场。
    3、继续加强和协调全国各地检测中心语协会关系，并积极加强领导和完善北京、上海、山东、昆明、宁波、重庆等地服务中心，并且积极与超市、建材市场建立良好关系，如授予北京集美市场地板服务中心和培训基地称号，并在该市场设办公室，开展投诉咨询服务和培训，又与金地万景地板生态生活体验馆联合设立地板诊断所。上海喜盈门地板城设立投诉站。
    4、通过制定标准研讨会和征求意见形式，增强企业以标准为依据来保证质量。加强对外联系，2007年制定和发布的三个标准有木地板铺设技术与质量检测、木地板保修期内面层检验规范、地面辐射供暖木质地板铺设技术和验收规范，标准起草单位有24个，其中“30家”双承诺企业有16个，占标准起草单位67%。
    5、组织企业在北京、西安、福州总代理、经销商，召开提高营销终端理念研讨会。如：
    (1)在北京温都水城分别召开实木、复合、竹地板、强化地板营销终端创新论坛；
    (2)在百安居召开营销和售后服务人员讲座。
    (3)在北京集美家居市场召开地板营销终端创新论坛。
    (4)在西安建材城
    (5)在福州建材城
    6、采用各种形式和渠道，竭力协助支持企业在各地区的总代理，开展地板文化节，促销活动，并派遣专家前往各地现场咨询、签单等不同形势提升企业品牌在市场上的知名度，如北京、福州、济南、成都、重庆、苏州、宁波、长沙、厦门、无锡、南京、西安、锦州等地，开展现场专家咨询、签单。
    二、规范市场，提高行业人员专素质、亲力而为，抓紧不同层次的职业技能配需。“打铁必须本身硬”，为规范市场，又为提高企业竞争力，必须提高企业人员专业人员专业素质，协会利用工余、地板销售淡季，深入企业以不同形式举办了不同层面的培训班，如地板工程监理班、铺装人员讲座。
    (一)2007年6月在福建武夷山举办第四届地板工程监理班，并邀请建设部一级资深的教授及老师，以及林业大学教授和本协会专家进行三结合的授课，深得学员好评，通过理论笔试与论文答辩，获得由“两会”即中国建筑装饰协会、中国木材流通协会二个单位盖章颁发的地板工程监理证书的有91位。为木地板进入大型工程、资质证申请，培训了企业专业监理人才。
    (二)为提高铺装质量，2007年8、9、10月份分别在北京、南京、合肥举行三期由劳动部颁发的铺装工中级、初级技术等级证书。
    (三)结合企业经销商，专家下企业讲座营销规范，售后五应具备的专业知识等，分别由下列品牌：世友、良友、鑫屋、欧人、美丽岛等企业。
    三、积极协助企业做好售后服务。
    1、加强咨询投诉服务热线，自2003年以来在北京已连续6年开通了24小时咨询投诉电话010-64970229和010-64986601，通过加强对工作人员专业培训，他们均能以木地板国家标准，以及两个行业标准为准绳处理投诉，并积极与企业售后服务人员沟通，使投诉热线成为贯通企业消费者关系的主要方式。据统计，2003年接投诉咨询电话约1168人次，2004年接27个城市咨询投诉电话约1780人次，2005年已接投诉咨询电话约2252人次，2006年2132人次，2007年2258人次，其中协会直接参与地板现场质量认定有30余次，城市有北京、上海、合肥、大连、南京、烟台等城市，其中咨询电话约占45%，投诉电话为55%，与2006年相比降5%。由于协会对投诉工作的认真处理，“30家”承诺的先行赔付发生率为0。
    2、规范市场，加强服务，自2007年在电话局申请4008100100转地板315、地板协会，让消费者买我协会会员企业地板、放心！
    四、为提升“30家”品牌，积极引领“30家”开创营销新思路。协会在有限的资金中取出部分款投资开发触摸式地板选购电脑演示系统软件和硬件，协会对双“30家”企业每家企业送一台，也分别在北京百安居、居然、上海喜盈门等超市和建材市场免费摆放一台宣传“30家”。
    五、协会继续开展扶优，并积极为进入国家免检、国家驰名商标、知名品牌，创造条件。
    1、协会组织了由专家、协会领导、政府有关部门以及检测中心领导组成的评审小姐，评定出2006年度实木地板“30家”以及多层实木地板“30家”企业，将双“30家”企业品牌推向市场。实木地板双承诺活动已进入第八个年头，它通过新闻发布会、电视台、报刊等媒体，向各大城市、地区展示“30家”这一团队品牌，并取得了良好的舆论效果。目前，中国木材流通协会木地板全国“30家”已成为进入超市的通行证，“30家”已成为集团采购的首选产品。
    这一团队品牌，在市场取得了良好的信誉，为此，在2007年国务院减负办对在市场中的品牌冠以各种名誉称号，进行调查、清查，很荣幸的告诉在座会员企业：“30家”地板质量、售后服务双承诺团队品牌得到国务院减负办认可，这对“30家”品牌是更大的信任和鞭策，双“30家”更应在协会引领下努力在市场中以诚信为基石，保质、保服务，勇创市场，不负国务院减负办厚望！
    2、为会员企业积极创造条件，进入国家免检、驰名商标、知名品牌，现已进入国家免检品牌至今我协会会有企业有126个，进入名牌至今我协会会员企业有17个。
    六、以“30家”品牌为基石，积极吸收会员企业，共同开展“取于自然，还于自然”植树公益活动，既提升了品牌的文化底蕴，同时也显现出企业对社会的责任。
    1、“取于自然，还于自然”的植树造林公益活动，已连续五年，每年向中国绿色基金会捐赠50万元，总计捐了有二百五十万元，并与笑林等影视演艺明星植树造林。此次活动为了让北京市民知道，传为佳话，继续邀请当地市民参加植树，并邀请了两家电视台，18家报纸媒体对此进行报道，提高了“30家”品牌文化底蕴。为此，在北京及全国影响颇大，并在八达岭镌立了“30家”植树造林石碑。
    2、向中国青少年基金会捐款十万元，共同开展“绿色奥运、青春奥运”植树造林活动，为此，也在电视台，及10家报刊登载了“30家”义务公益活动，在全国大学生中影响深远。
    3、植树既要对生态事业作出贡献，也要为“30家”品牌获得商业效果，为此协会与绿化基金会精心协商在捐款中取出1/6款项，在北京市民频繁乘坐的公交车300、713、740车厢内的座背和厢体两侧分别做“30家”每个品牌公益植树广告，宣传时间三个月，对市民影响较大。
    以上的举措，社会反向很大，不仅得到的普通消费者的肯定，既对“30家”做了品牌宣传，更是受到了政府部门的赞扬，也增加了中国木材流通协会木地板流通专业委员会的声威与社会知名度。
    七、加强国际交流，组团赴美参展。2007年是中国入世第七年，为推动国内企业走出国内接轨国际市场，协会协助展览公司组织地板企业家68人到美国LasVegas参加国际地面装饰展览会，受到企业的欢迎和好评。展会不仅使企业了解国际地板行情，也进一步加强了中、美两国在木地板行业之间的贸易交流和经济合作。
    这是我国地板业第三次集体亮相于世界地板行业之林，收益颇多。
    八、积极支持和办好期刊语专业网站。当今水是信息社会，“中国木材信息”、“地板专家”、“中央地板网”、“华夏地板网”、“建筑装饰材料世界”、“木地板世界”都是协会地板行业信息传输的媒体，都设有地板专版，提供给每个会员单位，是协会会员服务的主要工具。一年来，专办发表了有关地板行业的发展信息、高老师信箱，投诉处理案例，以及办班的学员优秀论文等内容，提高了信息时效性和实用性，得到了地板企业的大力支持和良好评价。
    很多企业如大自然地板、富得利地板、鸿基木业、世友地板、久盛地板、徐家木业、永吉地板等品牌也都设立了自己的期刊，通过建立企业文化，增进业内交流，值得其他企业学习。
    九、为高等院校和企业搭建人才交流输送平台。2006年夏季和春季两次在北京林业大学设展台，参加毕业生推荐会，为企业招聘和推荐毕业生。企业需要高级知识型人才是企业发展的需要，是行业进步的表现，协会大力支持。
    十、想地板行业之所想，急地板行业之急。

 1、协会为企业与黑龙江省海林市牵线搭桥，投资建立什么基地，如新绿洲、港心牵线搭桥。

 2、积极主动与国家海关总局、国家工商局、商务部、国家技术监督局建立友好关系，及时向国家政府有关部门反映行业呼声和问题。
    回顾2007年所走的路程，可谓机遇与挑战并存，企业在市场中奋力拼搏，饱尝艰辛，在心中隐隐作痛。但也享受商机带来的喜悦，充满期待的2008奥运会已经到来，但是在企业的竞争场上，奥运项目对企业只有一项—跨栏，雄关漫道真如铁，而今迈步从头越，在2008年奥运会，让我们会员企业共同携手跨越等着我们的一个又一个障碍，迎接市场创新记录！谢谢大家！
    【主持人】：杨副会长的工作报告，让我们对协会07年的工作有了深入的了解。接下来要进行的是会议第二个日程，颁发奖牌。下面颁发的是2008年全国双“30家”铜牌和授权书，获得实木地板30家品牌有：大自然、富得利、富林、美丽岛、世友、久盛、百利达、宝丰、大友、德林、港心、格尔森、广日、国林、好力家、禾风、红晨、鸿基、宏鹏、宏星、华明、华信、金亿、骏牌、肯诺、联丰、联合、林牌、融汇、世康、天格双菱、欣达、新绿洲、鑫屋、徐家、颖创。恭喜上述获奖企业。
    荣获实木复合地板30家品牌有：安信、百霖、北美枫情、贝亚克、大自然、德林、富德利、富林、福群、港心、华明、汇泰、金刚鹦鹉、金海鸥、金鹊、林牌、龙森、隆仰、美迪亚、祁氏绿峰、琴牌、融汇、森王、升达、生活家、世康、世友、思尔、新绿洲、鹦鹉，再次恭喜上述获奖单位。
    下面颁发实木地板八连冠单位，其品牌是：大自然、富得利、富林、港心、骏牌、联丰、联合、林牌、美丽岛、融汇。请获奖企业上台。
    颁发实木复合地板五连冠单位请上台的是品牌是大自然、富得利、富林、新绿洲、祁氏绿峰、升达、生活家。
    下面颁发地板营销创新奖，品牌是大自然、安信、富得利、富林、北美枫情、新生活家、世友、久盛、美丽岛、贝亚克、杭州大庄、红晨、天格双菱、升达、港心、欧人。 
    颁发地板售后服务诚信奖，品牌是融汇、好力家、金億、华信、鑫屋、徐家、新绿洲、王强、龙森、颖创、德林、祁氏绿峰、林牌、骏牌、华明、福群、森怡嘉华。
    颁发发明专利创新奖和30家地板推荐胶粘剂，请燕加隆品牌上台领奖。燕加隆的代表，请您谈一下您今天获奖的感受。
    【林立伟】：大家好，作为337唯一胜诉的一家企业，我们在去年获得了木材流通协会给我们颁发行业特殊贡献奖，今年木材流通协会又为我们颁发了发明专利创新奖，我非常的激动和荣幸，在此感谢中国木材流通协会，还有所有的人员对我们的厚爱。我坚信，现在中国木地板企业所面临国际贸易摩擦是暂时的，我们也愿意把我们专利拿出来与大家共享，我们希望为中国木地板行业的发展尽我们的微薄之力，谢谢大家！
    【主持人】：再次感谢，下面有请北京圣火暖通水暖超市有限公司董事长王丰发布WB/T1037-2008《地面辐射供暖木质地板铺设技术和验收规范》。
    【王丰】：我们受咱们学会的邀请参与标准起草工作，也参与标准初步的审定。因为第一次参加咱们地板行业的盛会，以前我都是咱们大家的顾客，而且采暖我们施工量比较大，对顾客是直接销售，说句自家的话，也有跑冒滴漏的行为，因为产品质量和安装质量经常也受到顾客行业的需求，所以我们也想跟各位专家都熟悉一下。现在我们看到咱们行业里企业家是非常前瞻性的，不光是看到地板一个装饰功能，现在看到地板散热功能，我们圣火愿意跟行业企业家合作。据我所知有的企业已经推出具有电发热或者采暖功能的地板，或者结合地板，为采暖方面推出适合自己标准的木地板。我们圣火目前在全国有40家店，在北京有15家店，今年会达到20家店，我们也探讨有没有可能在做完地板以后，或者铺装完设备已经，也每年可能上那直接铺上顾客需求的地板，这也希望跟各位企业家多多交流。
    最后代表起草人之一，咱们行业标准已经颁布了，《中华人民共和国物资管理行业WB/T1037-2008《地面辐射供暖木质地板铺设技术和验收规范》，今天正式开始执行了，谢谢大家！
    【主持人】：谢谢汪先生，下面有请嘉宾美国邱博木材公司中国总经理欧年华发展演讲，演讲的题目是OSB在地板中的应用。
    【欧年华】：各位领导，各位嘉宾，各位企业家大家好，非常荣幸有这个机会参加中国地板业的盛会，同时也祝大会取得圆满成功。我在这里想利用这个机会向大家介绍一种新兴的绿色环保材料，英文缩写叫OSB，在中国翻译为定向刨花板，我想请大家注意一点OSB跟传统刨花板有本质的区别，OSB用整个的原木切成一定规格的木片，经过高温干燥用上防水胶和防水剂，在高温高压下压成板材，这样把一些小木头和有天然缺陷的木头转换为高强度，耐水性高的大幅面的板材，所以我们说OSB在所有木质人造板中是环保程度最高，同时是科技含量最高的产品。
    OSB板可以由哪些应用呢？在国外最大的应用在木结构的房屋里面，作为结构的板材，承重地板，墙体的板材和屋顶的板材，其他的用于木门的门心等等。OSB大概在七八年以前被引进中国市场，在中国除了传统的方式以外，根据中国市场需求，中国用户也发展一些具有中国特色的发展，其中一个很大应用是室内装修上，在我们开会的北京会议中心新楼用了非常多的OSB板。另外在地板上慢慢开始进入中国地板行业，也是具有中国特色，主要在三个方面，一个是作为毛地板，地板的基材，因为OSB本身是负重的结构板材，加在龙骨上作为地板基材是很理想的材料。另外一种作为实木复合地板的新蔡，在国内游几个厂家已经开始利用这个技术开发出来了，利用OSB质地均匀，强度高，以及优质的耐水性等等的优点。第三种直接把OSB进行表面砂光，进行油漆以后作为地板的基材，这种技术已经开发出来了。
    OSB目前主要在国外进口，在中国生产非常稀少。考虑大目前美元大幅度贬值，美国建筑业和木材业的销量，对进口OSB到中国是一个很好的机会，希望在座的企业家们能抓住这个机会。谢谢大家！
    【主持人】：再次感谢欧先生的精彩发言，下面让我们掌声有请北京林业大学经管学院副院长田明华发表演讲，题目为浅析中国木地板行业面临的挑战及对策。
    【田明华】：各位来宾，各位朋友，各位企业家大家好，我很高兴能够应邀参加我们2008木地板盛会。实际上大会在开始之前，曾经跟我说要做一个演讲，开始演讲题目也没太清楚，我就开始写了一个浅析中国地板行业面临的挑战与对策，后来我才知道我们大会给的我题目是奥运后经济发展对木地板行业的影响，所以这里面稍微有点出路。后来我重新做了一下准备，还是讲奥运会后经济发展对我们木地板行业的影响，所以大会议程里可能又有点变化，我今天主要讲一下这个问题。我在这里感到很高兴，为什么呢？因为我们说奥运后经济发展，这种问题实际上是一个宏观性的问题，而我们作为一个企业家，我们很多时候关注的都是如何组织生产，如何去营销，怎么去对付竞争对手，如何开拓市场。实际上这里面是一个角度的问题，我们说在现在社会经济当中，我们企业家的确应该具有宏观的视角，甚至具有国际的视角，所以我看到这个题目之后我感觉到我们企业家有了这个意识，在此我感到十分的高兴，说明我们企业家有把自己的企业做大做好的实力和能力，我在此对我们企业家表示祝贺，我们按照理论上来说的话，我们说一个企业家的竞争力，一个行业的竞争力，里面有一个很重要的部分是由企业家构成的，企业家的意愿，企业家的能力，对于企业的竞争力，产业的竞争力是具有决定性作用的，所以我在这里为我们企业家们拥有这种意识，为我们木地板行业协会也有这种意识，我感到十分的高兴。
    下面我主要就奥运会后的经济发展对我们中国木地板的影响做一个初步的分析。实际上经济发展这个问题是一个很大的问题，它包括了很多的方面。我们首先看一下我们中国整体的经济走势。中国整体经济走势，应该说我们改革开放近三十年以来，三十年来我们增长很快，在世界上都是有目共睹的，十分惊讶中国的速度。但是发展到今天很多人都想中国的增长速度能不能保持，能保持多久？这是我们很多人关心的问题，而且这个问题跟我们木地板行业的发展也有紧密的联系。如果我们处在一个经济不断增长的经济极里面，可以说我们木地板行业在里面是水涨船高，他对我们是有这种影响。我们看中国经济发展很快，能不能保持？很多学者对这方面做了研究，基本上我们有这么一个共鸣的观点，就是说中国的经济增长还会保持一个很长时间，而且也会保持一个比较高的速度。像我们去年经济增长率是11.9，4月10号国家统计局刚刚重新修正我们GDP增长速度，这个速度是我们近年来最高的一个速度，我们近五年来也一直保持在10%以上，这个速度确实令人瞩目。我们根据一些学者的研究，包括一些国际机构的研究，基本上预测我们在08年的增长速度在9.3%-10%之间，这个速度可能比07年要稍微低一点，我们仍然是一个比较高的速度，这个要远远超过我们预计对世界经济的增长速度，我们世界经济增长速度大概3.7%，当然也远远超过很多发达国家增长速度，像美国据预测今年增长速度是要稍微衰退，但是他在09年的时候据预测他能够温和的回升。世界的经济增长在以中国、印度我们这些亚洲国家的带动之下，仍然会继续往前增长，所以我们从宏观的经济形势来说，我们对我们中国经济有一个足够的信心，因为我们中国经济的这种发展，到目前为止尽管发展很快，但是仍然是一个低水平的发展。我们发展到今天，我们人均GDP仅仅有2700多美元，这个水平还是比较低的，我们还是有很大的发展潜力，像我们一般来说产品生命周期，我们仍然是处在一个成长期，最多是处在成长期的后期，所以我们企业界应该对我们经济的发展有一个足够的信心，我们从整体增长角度来看。
    我们从政策的角度来看，我们中国政府对我们经济政策的调整，毫无疑问我们必须要保持一个比较高的增长速度，因为中国的很多问题，好比如说就业问题，社会提高的问题，这些问题他的解决必须靠一个经济增长使显得，我们经济一旦要停滞的话，这些问题会相当的突出。所以从政府的角度来说，尽管我们说要采取所谓的紧缩政策，这种紧缩政策它的前提仍然是要保持比较高的增长速度，防止它过快，过高。基本上我们看即使我们政府对它进行这种调控的话，它这种调控也不是一个猛然的调控，它是一个步骤的，多次的微调，来保持我们经济稳定的增长。刚开始给我的题目是奥运后经济发展，实际上我们中国经济受奥运影响很大，因为我们中国是一个大国，大国经济和小国经济是完全不同的。我们中国同经济总量来说，最新的数据我们是全球第四，仅次于德国，而和德国的差距是非常细微的，如果没有汇率变化影响的话，我们07年已经超过德国，成为世界第三大经济体。这么大的一个经济体，受奥运的影响实际上不是很大的，这个不像我们说韩国奥运会的时候，韩国的经济受到奥运会的经过很大，促进更大，因韩国是一个小国。我们中国的经济不会因为奥运会大起，也不会因为奥运会大落实，但是我们可以肯定奥运会对我们经济的发展有一个促进的作用，这种促进的作用并不因为奥运会举办的结束而消失，它会持续一个很长的时间。这样我们看无论从经济的角度还是政策的角度地中国未来经济增长仍然会保持高速的增长，据说在2020年之前我们都是会保持高速增长，所以我们要有信心，木地板行业在整个大背景下有一个很好的发展。这时经济总量的问题。
    还涉及到我们中国经济发展水平和结构的问题。因为我们说经济发展的速度决定了你的市场需求，现在很多专家认为我们中国经济发展水平，也就是说我们一般说的人均GDP看是比较低的。比较低的收入水平会决定比较第的消费水平，他会影响我们的消费结构。如果我们收入更多是用在吃、穿这些方面的时候，就是我们基本的生活消费，我们没有更多的钱用于高端的消费。我们木地板实际上属于非生活必须品，它的弹性是比较大的，所以它和我们收入直接相关的就是市场需求或者市场规模。在这里我们要提醒大家注意一点，我们现在算的人均GDP是2700多美元，如果我们按照购买力评价算的话，我们收入水平人均GDP就要翻一番，也就是说5000多美元。5000多美元的概念是什么？我们中国的经济相当于进入一个初的发达国家水平，我们实际上按照购买力评价算的话我们不是购买力国家，我们国际上有很多国家，说中国不是发展中国家，他认为中国就是发达国家，我们中国是坚决要抵帐自己是发达国家，因为发展中国家可以享受到一些优惠。我们按照购买力评价计算，我们至少处在发达国家的边缘。这么一个收入水平完全可以支撑我们木地板行业的发展。我们还有一个问题，就是收入结构的问题。我们现在贫富差距大家多很敏感，也是我们社会的热点，实际上它的背后还有城乡的差距，有地区的差距。我们城乡的差距是在不断的扩大，我们过去大概在80年代的时候是1：2，我们现在是1：3点几，这个差距是很大的。我看地区差距，07年各省人均GDP，我们看比较考前上海、北京这些城市，他的人均GDP是我们最落后地区的十倍，差距很大的。这个差距对我们来说意味着什么？意味着说我们在一个相对比较低的人均收入水平之上，我们有一个比较高收入水平大的群体，这个群体包括全国13个省市，每年人均GDP超过全国的水平。我也看了这些地区，这些地区恰好跟我们木地板流通协会发布的资料，就是我们主要的销售地区，我专门对比了一下，像北京、上海、长三角、东北地区恰巧是我们的主要市场。正是这么一个收入比较高地区的群体，或者收入比较高的人的群体，对我们木地板行业发展提供了一个基础性的作用。而且我们相信，这个群体还会在不断的扩大，也就是说我们政府尽管要调整我们收入差距，但是调整并不是是把高的压到低的，实际上在共同提高的基础上及让消费者提高的更快一些，从这个角度来说，我们木地板行业发展也是很有前途的。
    顺便说一下房地产业，我们很多人认为我们木地板行业和房地产行业发展是紧密相关的，的确是这样。我们对于房地产发展很多人的观点也不一致，现在有一个观点说已经进入了一个拐点，房价应该是降，尤其奥运会是一个拐点。我对这个看法是不太认同的，为什么这么说呢？房价的涨落并不决定行业的增长，这是两回事。我们说一个行业的发展是指他整体规模的发展，而不是指他的价格变化。也就是说我们房价可能在回落，没有关系，我们建房的速度，新开工的面积，这些仍然是在增长的，这个不能够说明我们是一个拐点。我们从需求的角度来看，几亿城市的居民要改善住房表现，同时我们还有个亿的农村居民要转化为城市居民，这个需求量都是非常大的。这么大的一个需求，他肯定决定了房地产业会有一个长期的，稳定的，甚至是迅速的发展，所以从这一点来看，我们对未来也应该是充满信心的。
    关于宏观经济另外一个比较关心的问题就是通货膨胀和物价问题，应该说在07年物价问题是我们特别关注的问题，我们过去有猪肉，后来是牛奶涨价，涨的特别凶，这对我们很多人生活产生了直接的影响，的确07年我们通货膨胀达到很高的程度，经过测算达到4.7%，4.7%已经进入到了温和通胀的的水平，我们在98年到02年，我们中国是通缩的状态，03年到05年我们进入爬行的通货膨胀状态，我们进入07年就不一样了，我们进入温和的通货膨胀，已经引起了我们的警惕。我们看通货膨胀和物价上涨对我们木地板行业有什么影响？由于通货膨胀相对比较高，它会影响到我们木地板市场容量，也就是说它会虚弱我们消费者的购买力，我们收入就这么多，我们更多的钱要花在吃穿住行基本的要求上，我们用于木地板的需求和份额有多少？这会使我们市场份额萎缩。另一方面，由于我们属于成本推动型物价上涨，同时它又是资本输入型的，也就是说我们很多原材料都来源于国外，这些原材料国际价格的上涨，因为我们是进口的，代表国内的，所以它又属于输入型的通货膨胀，这样的话使我们生产成本急剧的攀升，而我们价格也有竞争力，这样使我们获利空间受到了压缩，甚至我们很多企业处于亏损的状态，这对我们是很大的挑战。我们在这里还要注意到一个方面，我们物价水平的上涨，我们查资料就发现对居民的要求要比对农民的影响小，就是居民消费物价上涨指数小于农民居民消费物价上涨指数。而我们主要的市场是城市，因此从这个角度来看，它对我们木地板的影响又要稍微的小一点，并不像我们数字上看到的那么大。我们从政府的角度来看，作为政府肯定要对我们物价上涨进行控制，不会任其发展下去，但是我们作为木地板行业的话，应该有这种思想准备，可能在几年之内我们物价上涨水平还会更高，我们需要不断的消化。
    关于宏观经济另一个方面是外贸顺差的问题，实际上外贸顺差也和我们木地板行业影响也很大，因为我看了一些资料，大概在05年的时候，我们出口木地板的量占到我们生产量的三分之一左右，这个量已经很大了，我们外贸出口相关的政策会对我们产生影响。我们看中国外贸顺差是很大的，在04年之前我们一年就是二三百亿外贸顺差，我们到了05年之后，05年一下子激增一千亿美元，到06年1700多亿，到07年2006多亿，这个增长速度是相当的惊人。我们这么大的外贸顺差给我们带来什么问题呢？最大的问题就是我们的贸易摩擦，因为你和其他国家的贸易是不平衡的，尤其我们和美国，这个问题就特别的严重，由于贸易不平衡的存在，会使一些国家采取措施，我们国家的应对是减顺差，降低我们出口速度，增加我们进口速度，尽量减少这种顺差的存在，缓和这种冲突。这在我们木地板行业也是很明显的，我们增消费税，我们减出口退税，我们出口要增税还有出口关税，这对我们有直接的打击，所以这个影响不仅不会消失，它会继续存在，还有可能会加重，我们必须对这一点有一个充分的，深刻的认识。
    另外汇率问题，汇率也是心里关注比较多的问题，4月10号我们人民币兑美元汇率突破了7，引起了很大的反响，我们没有预料到我们人民币增值会这么快。按照汇改，我们2005年5月开始汇改，我们现在人民币升值了18%，汇率对我们木地板行业的影响应该说也是多方面的，首先它会影响我们出口，我们假定以美元出口的话，我们获得的人民币就少了，它对我们出口是不利的。因为我们很多原材料是进口，它会对我们进口产生一个良好的影响。但是我们说从汇率的角度是有利于进口不利于出口，我们圆 材料，也就是说我们主要是木材，我们木材的价格肯定不是降低的，我也看过一些统计资料，至少在07年我们木材价格是上涨10%以上，他的上升水平超过汇率的升级水平，这个我们看汇率对我们影响是很大的。而且汇率的变化是一个快速增长的趋势，我们去年中国汇率升值水平6%左右，今年4个月我们已经达到了5.2%的水平，所以我们企业对这个方面必须有所预期。整个宏观经济我说了一些主要的方面，这个有有利的影响和不利的影响。
    最后我说一下我的一些感受，既有机遇也也挑战，我们企业该如何做？实际深我们很多专家也提出了一些对策，包括我曾经在一些文章里提出了一些方面，在这里我重点想说这么几个问题。主要是围绕品牌展开。我们现在各个企业都注意到品牌的问题，我们品牌获得市场很重要的方面。我在这里特别提醒大家注意，我们品牌不仅仅是获得市场占有率的一种手段，它还是获取产品溢价的手段。可能很多人都知道，好比如我们说耐克，耐克一双鞋卖好几百块钱，甚至上千块钱，但我们说它的生产成本有多少？生产成本也就一百块钱，有几百块钱的溢价，就是品牌的价值。我希望大家意识到，品牌不仅仅是是我们获取市场的一种方式，更多是获取溢价的一种方式。另外我也注意到我们很多企业开始进行品牌延伸，我们从实木地板走向强化木地板，从实木地板走向复合木地板的延伸，我提醒大家注意我们品牌延伸不要损害到品牌的形象，你本来是高端的品牌你非要走向低档的产品，这时候损害你品牌形象，你形象损失可能要远远大于你扩展产品线所获得的收益。在品牌这方面我还注意到一点，也是我们木材流通协会总结的，我们有很多人，很多的企业聘请形象代言人，请了48个形象代言人，说明我们有树立品牌的意识。但是有一个问题存在，你想48个明星上在电视上转悠，消费者早看糊涂了，所以需要有一个品牌的整合，我不希望这个整合是通过我们产业市场竞争实现，我们通过融资、重组、合资这样的方式来实现。包括我们建立一些市场营销的渠道，这对一个企业来说负担很大，如果我们采用联合的方式会好很多。所以在这里我最后提出这么一点，我们要改变原来的经营模式，改变原来的独赢模式，要改成双赢模式，多赢模式，我们要采取合作竞争的方式。今天我们木材流通协会给我们创造这么一个大家交流的平台，我希望大家能利用这个平台，运用我们合作经营的意识，大家联合起来共同提高我们整个产业的竞争力，谢谢大家！
    【主持人】：再次感谢田副院长精彩的发言。下面让我们进行会议的第三个议程，精英对河，请允许我话筒转交给我们搜狐网主持人胡艳力。
    【胡艳力】：大家好，欢迎各位领导、嘉宾以及媒体朋友们，在这个风和日丽的日子我们迎来了地板界的盛会，我代表搜狐网焦点家居网代表本次盛会圆满成功。我们今天第一场论坛的主题是地板行业面临的拐点之争，首先由我邀请一下第一场对话嘉宾。第一位是广东盈彬大自然有限公司、营销总监林皓，中山市保得利贸易发展有限公司、副总裁张红雨、新生活家木业制品（中山）有限公司、副总经理李培新，北美枫情（上海）商贸有限公司、副总张贤玉，杭州大庄地板有限公司总经理毛培民，上海菱格木业有限公司、总经理刘常春，请各位嘉宾上台。　　
    我们大家知道现在地板市场比较疲软，现在地板市场有一些压力存在，比如说他人力成本，原材料的成本不停的上涨，还有一些精装修时代不停的逼近，可能会导致我们地板行业面临很大的压力。现在从07年年底至今楼市拐点之说此起彼伏，作为房地产行业的下游产业地板行业，它是否也会出现这种拐点？在这个压力之下，这个拐点将拐向何方？会出现怎样一个趋势？我们就拐点这一系列的话题进入我们今天的论坛。首先第一个问题请问各位嘉宾，您认为地板行业是否即将出现拐点？请阐述各自的理由。
    【刘常春】：我不认为现在房产出现拐点是因为奥运所引起的，我认为公司从原材料改变市场的状况。
    张贤玉：关于行业拐点的说法，其实我们跟房产是分不开的。现在大家普遍提到房产拐点问题也比较热，但是我觉得这个拐点怎么看，第一个并不是我们消费者对房子的需求减少，从某种意义上来说高房价的需求，价值跟它本身分离，所以老百姓买不起这个房子，咱们才说拐点。所以房地产更准确的定义是高房价超过大部分消费者的房产，出现了销售停顿。但是广大中国消费市场对房屋的需求是不可逆转的，涉及到这一块就谈到我们地板，我们地板目前它的价格和价值之间，在我们建材行业内，地板的利润相对是比较薄的，它没有偏离，中高低档大家都有选择余地，所以房地产拐点之说在局部地区房子购买力下降，局部会影响某个阶段，因为房子买的少装修就少了，但是从长远发展来看，中国房屋改善大的趋势的需求是不会变的，所以地板需求发展是不会变的。
    【胡艳力】：您的观点拐点是否会出现？
    张贤玉：我们认为所谓的拐点，在地板行业中只是说在这个阶段，我觉得对企业的要求更高，以前可能企业要求你在降低成本，提高市场竞争力要更多，度过一个展示的阶段，而不是行业拐点的阶段。
    张红雨：我觉得房地产拐点，我自己看如果房地产真的能够下来的话，我觉得可能购买房子的人会更多。对木地板的需求每个家庭始终是有的，只不过对质量和价格优各自的不同。我不认为房价的拐点真的对木地板整体的需求有太大的影响，但是我倒是觉得木地板现在整体提升品牌质量和这种意识，因为整个市场良莠不齐，造成多年来的投诉，各方面的问题也比较大，我觉得市场竞争力应该树立起一些品牌的东西，它可能在价格各方面就应该做一个市场的主导，服务跟不上的企业应该在这个竞争中被淘汰，我觉得倒不是说因为房地产的影响。谢谢。
    毛培民：我觉得拐点一直存在，只是角度比较小，不是像现在说角度那么大。对于地板行业，或者建材行业和房地产行业，本身行业和行业之间有差异性，房地产也可能因为牵扯的面比较广，因为中国是一个单独的政治体，国家宏观调控，同时社会上资金的流向，现在中国资金流向渠道也比较单一，除了股市、房市、期货，之后老百姓理财程度比较小，银行的理财产品也比较少。我觉得目前有老百姓不会把钱投入到建材上，所以牵扯资金也比较少，所以应该说房地产业的拐点和地板业的转变是两个不同的概念。如果一定要说拐点的话，我觉得拐点还是存在的，只是形式和房地产有一个本质的区别。从2007年底到现在，从销售商不管是我们企业本身，下手情况是非常好的，并不是说受楼市影响，企业的走向就会有影响。
    李培新：我认为地板行业进入拐点这一说现在还为时过早。具体有几个方面，国家这及面，或者往后几年还会保持一个相当高的增长速度，这是十七大报告里进一步说明的。房地产跟地板行业，本身地板行业和房地产密切相关，但是地板是要房子建好以后才会铺装，所以它相对来讲有一个滞后性。第三个，房地产过热主要是高档楼盘，实际上我们中低档的楼盘并没有达到我们政府的要求，老百姓买房子现在呼声也比较告诉，不一定房地产也进入拐点。我看到地板行业由于现在原材料不断的涨价，人力成本不断的增加，消费者也注重于对品牌的关注，地板行业整合的步伐08年会进一步的加快。
    【胡艳力】：您刚才也谈到拐点为时过早，您预测拐点什么时候将会出现？
    李培新：我认为任何行业如果出现一个90度大的拐点，跟国家整个形势和整个大的产业政策密切相关，目前应该讲还没有碰到这种趋势。
    【胡艳力】：只是说压力比较大。
    李培新：对。
    林皓：房地产市场，包括木地板市场出现拐点之说我觉得是不成立的，有几个理论支撑。第一，房地产的总需求，现在所面临是房地产价值过热的问题，国家宏观政策只是为了平抑，做宏观调控。第二个从整个房地产竣工面积和需求来看，现在国家推的是两个问题，一个是城镇化建设，这一点我国会新增30个亿，2007年全国木地板整个才3.5亿不到4亿，光城镇化建设这块可能会新增30亿住房面积，这是其一。第二，小户型和经济适用房，现在房地产过热是在高档商品放，而不是经济适用房和福利房，这一块的增长会是房地产发展的一个大的趋势。还有您根据所说的精装修，精装修对木地板会造成影响吗？不会，精装修所造成的影响只是木地板企业零售业务的减少，而工程业务的加大。还有，现阶段大家可能看到整个房地产的交易量锐减，前一段广东出现了创辉租售整体崩盘的事件，这说明中介公司崩盘了，说明没有交易量了，他基本上整个断流。这个说明了什么现象？说明我们现在消费者在持币观望的状态，这个会持续多长？我想2008年压力会比较大。还有一点，在中国市场所反映出来主要的交易是集中在新房，而二手房的交易量现在是非常少，美国市场高达65%，而中国我们估计30%都不到，这又是一个很大的二次装修的机会，所以我们感觉拐点之说是不成立的。对于我们地板行业来说，正好2008年是一个大整合，大洗牌的机会。
    【胡艳力】：我总结一下各位嘉宾的观点，张总认为拐点说为时过早，我们也看到木地板行业面临一些巨大的压力，我们在企业也好，在行业也好，在面临已经之下能出现怎样的一个趋势？我不知道各位有哪些观点？
    林皓：这种趋势在2008年到2009年，我的分析可能会出现以下几个，第一个是整个消费市场的细分，也促进了企业产品在销售通路的细分。第二个，更多企业会走两头在外的一个策略，就是走两头，一头是走资源这条路，一头是做国内生产基地的建设，我们现在整个产业链的建设，这在现在整个地板行业是最明显的，从资源、材料到生产、加工、销售，整个产业链的建设是比较明显的趋势。第三个，市场之间各品牌的整合已经是无品牌，但是有生产基地的工厂会被大的一些品牌收购、兼并，这个趋势也是很明显的，能够看得出来。
    李培新：应该讲所有做企业的都是大洗牌，尤其在08年之后我们行业真和步伐会技术，压力会来自刚才各位说的原材料加价、人力成本和人民币升值等等。每个企业都会根据自身的情况在困境里寻找出路。我个人认为，或者我们公司认为，我们做地板行业是做资源的生意，刚才林总也谈到，资源生意必须从源头进行控制，在这种高速发展的过程中，要建厂，要建网络，必须还要解决一个资金链的问题，我们生活家跟国际三菱进行合作，我们马上要在北京开新闻发布会，三菱木业在世界拥有很多的工厂，他有采伐权的。另外我们可以把一些产品前道工序进行延续，以后我们不断的销售地板，包括配料、木批也会进入我们的销售。另外根据三菱的规划，我们进入到木制品规划等等，因为他目前在中国两个厂已经在生产，他把这个厂转移到生活家旗下来。每个企业面临严峻的市场形势都会用种种办法寻找出路。
    【胡艳力】：谢谢李总。
    毛培民：我觉得行业经常是两个主题，一个是产品一个是服务，08年这两个是关键，产品到目前为止我们企业应该有两到四个主力长期制造利润，能力保持稳定销售的主力产品。在开发主力产品的同时要积极的研发周边一些新兴的沉淀，力争把细分的市场能够做大，这样主力产品在08年底或者到2010年之前有六到七个，这样主力产品的结构包括了高中低三档，如果再做一些细分把这些区分还，这样产品的架构是比较完善的。服务方面，现在因为我们这儿大企业也比较多，现在资金流量也比较大，钱应该不是问题，在这样的前提下做企业文化，做产品文化是非常重要的。很简单的一个例子，星巴克也是咖啡，他们为什么他的咖啡可以88块钱一杯，普遍我们速溶咖啡只有五块钱，六块钱，我觉得很大程度是一个企业文化附加值的概念，我们如果都能像生活家把文化做到很传播细腻的程度上，这样企业在资源大前提下他可以开发自己周边产品的能力，应该来说我们地板企业范围越做越广，这一点是非常好的，这两点之后我们有一个更深层次的，比如说某某文化传播的商标，这样带动市场能力非常强，同时在全国各地针对不同的市场做精细传播，也是有这个实力和经验的，拐点如果往这个方向拐的话是百花争艳的局面，对我们来讲也是一个好的兆头。
    张红雨：我觉得地板行业始终要注重质量和服务，因为这个东西是有别于电子产品，它的服务显得至关重要，如果一个企业各方面成功都很好，但是服务跟不上的话，可能也会对它造成一些不良的影响。从现在竞争这么激烈的情况下来看，提高地板整体行业的科技含量，还有它的质量和售后服务是至关重要。现在竞争的厂家可能成千上万，所以品牌它的文化内涵的确是非常重要的，但是服务怎么样能够有别于其他的东西去提升，这个是我们应该思考的。像洗发水这个东西做了大量的广告以后，老百姓知道了以后会去购买，而且使用也是相当的简单。但是地板我认为是不同的，现在一些企业投入了一些明星广告，资金量很大，但是他的服务完全是跟不上的情况下，他资金的投入可能会付诸东流，所以今年我觉得应该提高品牌质量和服务的意识。
    张贤玉：大家刚才谈的我也挺认可的，第一个这几年我们认为木地板这几年的洗牌已经来临了，如何在竞争中保持长胜不败，刚才各位老总都讲的很到位。第一个是上游的资源，第二个我们终端渠道这块发展。以前可能有的品牌依托是单一的渠道销售，目前来看，我们渠道的差异化在增加，有的品牌可能以前就是做渠道，现在有的工程也涉足了，超市也在做，这是渠道多元化的再一个说到刚才提到服务的问题，服务跟不上的话可能前期的影响就是负面影响。而我们地板行业的服务和中国其他行业的服务相比我们还有一个很大需要提高，这个服务品牌中是不容易实施的，这一点非常重要。企业应该讲在这当中保持不败，有这么几个方面。最后当然有资金问题，因为你要抢占前端资源，你要做好最后的资源，要有足够的资金量支持，这也是07年地板所有品牌引进风投很重要的原因。
    【刘常春】今年是一个幸运年，大家都提倡做服务，真正把服务做好的厂家并不是很多。
    【胡艳力】：您刚才提到服务，服务将会朝一个怎样的方向发展呢？
    【刘常春】我觉得大部分品牌，原来是一个省的品牌，现在向往全国的品牌上发展，服务很多是跟不上的。精细化、全面化、深度化都是服务趋势。
    【胡艳力】：由于时间关系，我不一一总结各位嘉宾的发言了。今天我们拐点之争大家观点比较一致，咱们今天的第一场论坛暂时结束。下面我们请出第二组论坛嘉宾。安信伟光（上海）木材有限公司、总经理陈虹，百安居建材超市采购部、经理吴东双，浙江久盛地板有限公司、总裁张恩玖，新绿洲总经理王仁忠，浙江格尔森木业有限公司，总经理蒋雪林，江苏徐家木业有限公司总经理徐一。
    第二个论坛主题我们讨论一下企业的核心竞争力的问题，首先我们行业内部非常认同一句话，如果企业想要立于不败之地，必须要有其独特的核心竞争力。刚才在上一场论坛里谈到企业面临这样和那样的压力，作为在座的嘉宾您是怎么认为企业核心力的？企业真正的核心力是什么？先请张总谈一下。
    【张恩玖】：我认为作为我们地板行业企业核心竞争力，第一个就是人才创新，第二个是产品创新，第三个是管理创新。
    【陈虹】：首先我非常感谢木材流通协会举办这样一个活动，特别是搜狐焦点家居网的盛情邀请。刚才主持人谈到企业核心竞争力，我觉得这个话题好像很多的场合，不同的品牌大家都在谈这个问题，我想不同的行业有不同的特点，地板本身发展时间不是很长，在走到今天我先说一点我的感触。前几天我在南京，我们正好有一个活动，我正好是面对一线的消费者，我也做的一些现场的调查，我感觉到大概有70的客户，我们那天签约大概也300多单，做了一个基本的统计，我在问，我说你为什么来买？所有做销售的人员都会问这个问题。70%的客户给我的回答是我的父母家里，或者我的同事和我的朋友介绍，我看了你们的看了你们的促销广告，我觉得安信地板是一个大品牌我来的，这个比例其实并不是一个很多的比例。我在考虑这个问题，核心竞争力是什么？上次的活动在整个南京引起了轰动，因为量也是比较大的活动，所以第一你持续多年的质量和服务对消费者的沉淀，我觉得这是经得起时间考验的。特别是像说大北京烤鸭是老字号，这是经历了时间考验才有真正的核心。第二个，刚才的会上也谈到，市场竞争到今天资本也是一个很重要的环节，二十一世纪竞争的核心是什么？是资本和创新两项，这也是一个企业最核心的竞争力。
    【蒋雪林】：我的感受地板从发展逐步走向成熟，最关键企业竞争力是人才的竞争，有了人才，品牌是第二，也是重要的核心组成部分。举个例子，这两年在我们行业迅速起来的就是生活家，他有一个优秀的团队加上他的品牌，又加上他产品组合起来就是企业最大的核心竞争力。谢谢。
    【胡艳力】：目前我听到核心竞争力的观点是不一样的，蒋总认为是人才，安全总认为是一个消费者认可，还有资本，还有创新，张总说的比较全面，各个方面都有。
    【徐一】：我认为品牌很重要，现在品牌国家免检也很重要。我们公司认为一个是服务还有一个是核心技术，服务这块，特别是像我们地板这块主要还是服务。像我们在我们本土地区在同行业是较先推行免费服务，我们现在还成立专门的服务公司。在提高我们品牌形象的同时还带来一些新的人员。还有是核心技术，像石油一样，石油天天在涨价，地板也一样，也是一个资源型的产品，所以我觉得资源的利用率也是很重要的，我们现在在防潮抗变形，不断引进新的技术。
    【王仁忠】：刚才几位老总讲的比较全，在几位同仁核心竞争能力上的理论和说明我谈到两个观点。新绿洲具有比较强势技术开发能力，技术开发能力体现在专业保护和工艺创新的自我保护。第二个，木材是一个不可再生的资源，控制上游资源的成本，一般的企业是不能实现的，新绿洲在木材不可再生的资源这句话上做文章，我们可以利用很多废碎的优质木材，小木材，我们专门研制出一套工艺制作出很好的板材和地板。最近新绿洲在去年框架地板基础上我们又推出一个X4结构的板材，这种板材结构优点在于更加合理分布每一块板木纤维的状态。新绿洲除了在技术创新和工艺创新和专业保护方面，我们最近推出了服务品牌，我们招聘了一批强势的营销队伍，对我们代理商进行指导、管理、跟踪，对于不熟悉我们产品透彻讲解他们的企业文化和产品文化，这样让他透彻于我们的每一个品牌。
    【吴东双】：我讲一下我的体会，说到企业核心竞争力，我的体会有九个字，机制、资金链、顾客意识，要想运作好不是一个个人英雄主义的时代，现在需要从成功多卓越，或者说从中等规模向更高端上发展，都需要从个人英雄主义到整个基础转型的实际。每个企业都会遇到人员流通，这里面更重要是机制的问题，从人员招聘到方案的执行，到最终信息的反馈与分析，这是一个机制的问题。第二个说到资金链而不是资金，资金是静态的，资金链是动态，现在社会上热钱都很好，资金相对来讲比前几年多得多，还是如何把资金链维持平衡，在平衡中寻求更大的扩张和发展。第三是顾客意识，任何一个企业在创造价值的同时是要服务社会，服务顾客，最终你通过顾客的购买行为，通过顾客的认可才能够得到你价格的提升，所以顾客意识是核心竞争中第三个方面。顾客意识，他的核心就是要讲究与时俱进，这就是我的理解，从机制、资金链、顾客意识。
    【胡艳力】：关于如何打造企业核心竞争力问题，我想请在座各位嘉宾谈一下。
    【张恩玖】：今天首先非常高兴参加中国木材流通协会地板专业委员会的盛会，能够和在座全国各界地板界的精英一起探讨地板界的盛世，非常感谢。我觉得2007年、2008年确实是我们地板行业进入大整合的一个时期，这个大整合的政企也应该是一个行业发展很正常的阶段，因为任何一个行业我认为这也是一个熟知式的发展，目前进入一个整合时期。在整合时期里面，确实我们大家在行业里面要生存、发展，作为我们核心竞争力。从2007年统计来讲，实木复合地板增长了25%，强化地板增长了10%，而实木地板是负增长2%。在这样一个统计数据下，我们全国所有地板企业都走向实木复合地板，作为我们久盛地板礼说我们来自于中国实木地板之都，所以从去年、今年我们还是坚定不移的走我们自己实木地板这条路。我们也提出了口号，做中国最专业的大型实木地板制造商，而我们强化地板实木复合地板作为我们网络的一个补充，一个服务打造我们核心的产品。我觉得任何一个企业都是翠自己的优势，充分发挥自己优势，能够有自己核心竞争力的方面做。所以我刚才提出一个是人才建设，如果一个企业能够有好的事情，任何事情都可以做的好。特别是在产品创新方面，我们可以通过工艺的创新，特别是像我们久盛提出原生态实木地板的理念，用风格创先领先于行业，这样的话让我们的消费者能够购买到更物有所值的产品。通过我们企业内部管理，通过服务的提升，通过我们内部管理以后可以降低成本，因为目前原材料成本，税收成本，、劳务的成本，各个成本都在上升，我们可以通过管理更好的运营好我们的企业。
    【胡艳力】：谢谢张总。
    【陈虹】：刚才您谈到企业核心竞争力，谈到了很多人才、资金、技术、创新等等。所谓核心竞争力，我想一个什么叫核心？多了就不叫核心了，刚才主持人提到如何打造你企业核心竞争力，我想最重要你企业有一个战略，如果你企业战略没有确定，你如何确定你的核心？你不可能刚才说到这些我企业都做的非常好，我都把它作为核心就没有核心了，我相信这个企业也很难持续有自己根本性的发展。特别是地板行业是一个传统行业，又是最近这十年才飞速发展起来的行业，所以地板企业里很多企业，如何制定你企业发展战略，然后再找到你自己的核心竞争力，这是很重要的。接下来你才能谈到如何打造的问题，我这个企业就是人才，我把我的人才作为核心竞争力，也就是我的企业，我的发展是靠执行力做的，我人力资本的投入会大，我网络铺的很广。接下来其他的我可能不会涉及到那么多，这是我的战略。我用我的专利，或者我的资金改变我最核心的，所以如何打造？我想不同的企业根据自己的战略确定你自己的战术，最后才能涉及到奥运倒计时要怎么做。
    【胡艳力】：我觉得陈总基本上给我总结了，因为各个企业定位是不同的，战略是不同的，打造的重点上也有不同，也就是说各个企业家的理解不同。由于时间的关系，我们第二场论坛到这里就要结束了，中国诗人食指说活一句话：相信未来，那我们也相信经过在座各位领导和企业家不懈努力，我们地板行业将会更加的辉煌，谢谢各位嘉宾。
    【主持人】：谢谢各位精英的精彩发言。接下来让我们有请国双科技总监续扬发生发表他的题目为木地板行业如何运用互联网进行营销和推广的演讲。
    【续扬】：首先我要讲四个议题，第一个互联网时代深刻影响着消费者的购买过程。我给大家举一个例子，让大家感受一下互联网它的影响力和波及。大家看一下图片，这个图片是一次国际会议上戴尔电脑突然爆炸起火，当时与会者有一个人拍了一张图片上传到他们个人博客，迅速传播到世界各地，最后导致戴尔公司全球770万块笔记本电脑电池召回，给企业召开了巨大的损失，可以这么说如果戴尔公司当时找到我们就不会造成这么大的损失。那么有哪些产品进行互联网营销。首先我们看传统的传播营销模式都是平面媒体，它的特点对于属性丰富，一眼难便好坏的产品只能突出特点，而使顾客不可分辨。
    我讲一下互联网时代用户的购买过程，上面是传统模式，完全是单项的，下面是网络时代，大家每天都在办公室上班，没有那么多时间去实体店逛街、购物，如果买木地板到企业网站上进行搜索，找相关的信息，然后通过寻找一些用户实践、感受和公信力高的信息，然后产生购买的欲决策，当我想买我到线下实体店看，到店我已经有八成到九成的决策，如果所有信息都基本上吻合，我很有可能就下单购买了。如果不相符我再搜索我新的信息。反观传统的模式，我只能到店里听销售人员给我讲解，购买完全都是单项的。我给大家一个数据，美国一个权威公关公司公布的数据，有85%的到你网站访问量都是搜索引擎带来的，基本上都是Google、百度这样的搜索引擎，每天全世界有超过4亿人次在使用互联网的搜索引擎。一个消费者要想购买东西的时候，他在搜索引擎上怎么来搜索呢？举个例子，我今天有大约30万的预算想买一辆汽车，安全的，我搜索可能是沃尔沃，S40，安全。在这种其他下搜索出来的结果是什么？这就是百度搜索引擎反馈的第一页，右侧完全是关键词的广告和竞价排名，左侧前三位是建筑商的链接，下面非常重要，是我们搜索引擎搜索出来的信息，其中有89%的消费者只会浏览反馈结果的第一页，所以我想问问企业家们，你们企业信息是不是在搜索引擎访问第一页，如果您要是在第二页、第三页大家都不看了，没有那么多时间，第一页的信息已经非常丰富了。第一页的信息都是什么样的信息呢？首先是第三方评测，像买汽车一样，都是汽车公司花钱给这些汽车网站，写一些软文，比如说试驾体验，交易客户等等，都是正面的。还有一些类广告，就是沃尔沃尔S40狂降1.4万。接下来就是其他消费者的评论，其他消费者评论也可能是正面也是负面的，如果是负面的消息很有可能在选择产品的时候，您企业的产品就被排除在外的。再一个就是官方网站的信息，官方网站的信息是介绍我们企业一些技术参数，也非常重要，应该显示在首页第一屏，但是很遗憾，沃尔沃没有显示在第一屏。
    下面我讲一下木地板如何应对互联网时代带来的挑战。大家看一组数据，07年7月18号，有584万人在网上搜索木地板，今年3月31号，一天就有717万人在搜索木地板这三个关键字，我们大家可以看一下我们有在座企业在上面，大家数据相比半年前下降了很多。再看另外一个产业笔记本行业，今年3月31日在网上搜索笔记本有7万，戴尔公司占54%，联想占35%，所以在这种情况下可以看得出来我们木地板行业在这个领域中几乎是一个空白，根本没有一家企业达到了10%以上的暴光率，所以大家有很大德文可以做，也是我们高老师一再说的，企业的营销应该是多方面的，不能光找一个明星代言，应该多个渠道拓展我们的产品。同时互联网也能够帮助我们企业进行客户教育，木地板行业肯定有很多客户的投诉，如果这些人找到了代理商、施工队没有处理好投诉的话，很有可能得到的结果是某某品牌质量不好。如果我们在互联上进行客户教育，三分质量，七分铺装，客户在选择施工队的时候就会非常的小心和谨慎。同时我们也能够降低客户的风险，如果他认为某某品牌质量不好的话，很有可能他到互联网上写文章说某某不好，那您企业坏的信息出现在搜索引擎第一屏，给我们造成的损失非常大。可是我们在网站上设立一个投诉专区，如果客户有投诉的话，他可以上传他有质量产品的照片，我们第一手得到他投诉的话，就尽可能降低他到互联网上散播这样的信息。还有互联网可以帮助我们木地板企业获得设计师的推荐，如果我们企业能够在我们网站上提供丰富的数据库，设计师在设计家装利用我们的信息的话，潜移默化实际上在为我们且进行推销。
    下面我想谈一个大家关注的话题，就是传统营销模式于网络营销模式投入产出比。什么样是真正好的网络营销？他首先要具备低投入，高产出，而且是科技量化的。数字对于一个现代化企业经营管理来说非常重要，一切的决策，如果你有数字的依据，那么你的决策就是有理有据的，而不是拍脑袋了。我举一个例子，这是我们的一个客户，新华信企业在线，也许我们企业就是他的注册用户。通过我们给他们优化在互联网搜索引擎上做这个产品，他们注册用户从一周一百个企业注册，到将近五百个企业注册用户，注册用户提高了317%，而且大概有75%的搜索量到达他们企业站点，是通过搜索引擎来的。大家看两组数据非常有意思，他们投入产出比，2007年7月份他们一个月投了6.27万，得到594个客户，这些客户全部是平面媒体广告，行业杂志，经理人杂志等等，所以这些客户到底是从哪个渠道来的？你无法精准识别。07年三月份我们给他们做了一段时间比较成熟搜索引擎优化，他们一个月数据投了56.4万，同样给他们带来2079个客户，其中1548个客户是通过我们搜索引擎技术给他们带来的，我们完全可以检测的到。还有237个客户是他从其他门户网站打的广告来的，我们也可以通过技术检测的到可以量化。但是剩下304个客户无法知道他从哪儿来的。大家看一下投入产出比非常有诱惑了，传统渠道一个客户成本1118块钱，网络营销渠道是126元一个客户成本，如果单单拿我们给他们做搜索引擎用户带来1548个客户，一个客户成本只有39块钱，所以这个大家应该给予一定的重视，网络营销的投入产出比远远大于传统营销渠道。
    我最后一点谈一下传统企业进行成功网络营销要注意的要点。其中有三点大家可以记一下。首先您搜索引擎的表现，你企业信息良性的，不良的在不在企业第一页，不良信息可不可以让它排到第五页、第十页以后。第二，互联网的口碑，好的口碑，坏的口碑对我们企业都是有影响的，正面的，负面的，所以如果说坏口碑的出现很可能造成像戴尔电脑那样的企业，戴尔电脑企业加大夜大他能撑的住，如果像我们产品单一的企业，一个坏的口碑很可能使我们企业消失在这个舞台上。第三个营销的量化，你所投的钱能不能量化，通过量化以后把你有限资源得到最好的回报。
    在我今天结束之后给大家重复一个数字，每天在晚上有717万人次在搜索木地板这个关键词，在苦苦的寻找好的买家，我们的企业信息是不是达到了这一点，让这些潜在七百万客户我们抓住他，让他们成为我们真正的客户。谢谢大家。
    【主持人】：再次感谢国双科技续扬先生精彩发言。各位来宾，今天上午的短暂聚首，总结了2007年，开启了08年丰收年的大门，希望与会的各家企业借着奥运的东风在08年里大展宏图，再创新高。商务的会议到此结束，谢谢各位嘉宾的光临！